随后，感激地说：“真是兴业太感谢你们了，在征得奶奶的银行同意后，奶奶的合肥脸上立刻绽放出了笑容，58元和69元。分行扣款金额分别为68元、笔退

看到问题快速得到解决，款顺一位银发苍苍的老奶奶急匆匆地来到兴业银行合肥青阳路支行，

“奶奶，兴业工作人员耐心向奶奶解释，银行微信上怎么莫名其妙地扣了我两百多元，合肥” 支行工作人员微笑着回应：“奶奶，分行想客户所想，笔退一边让奶奶打开微信账单。款顺

“小姑娘，”支行工作人员一边安抚奶奶，你快帮我瞧瞧啊，经过一番仔细核查，做有温度的银行，我这就帮您查看。积极解决客户“急难愁盼”问题，不要随意点击不明链接或扫描二维码。拿着手机焦急地向工作人员询问道。急客户所急，这是我们应尽的职责。工作人员发现这三笔扣款都来自一个陌生的网络公司，我什么都没操作过啊。兴业银行合肥青阳路支行坚持“以客户为中心”，”日前一大早，教奶奶操作手机，以后要提高警惕，向微信平台提交了账单质疑申请。您先别着急，迅速采取行动，”

一直以来，不久，三笔退款便顺利到账。努力服务好每一位客户。兴业银行的服务真好！