因家中失火把一张张完好的火烧币人民币烧得面目全非。炭化情况严重，工行将塑料袋包裹的宣城一沓被火烧焦的残损人民币递给工作人员。积极主动联系人民银行帮助客户解决困难。龙首变形严重，支行但工行宣城龙首支行作为残损币兑换网点，暖心

据了解，服务

由于这沓“火烧币”烧毁程度较高，兑换

“你们这能兑换火烧的火烧币钱吗？”近日，且纸币碳化、工行

宣城
最终，龙首工行宣城龙首支行为客户兑换残损币近2万元。支行银行工作人员随即陪同该女士前往人民银行进行鉴别。暖心该女士是服务帮家里老人来换残币的。为防止残损币遭受二次破损，由于残币数量较多，在人民银行鉴别指导下，使得鉴别工作难以开展。粘连张数较多，步履匆匆地来到工行宣城龙首支行营业部，一名女士拿着红色塑料袋神情凝重、