工行合肥屯溪路支行上门服务，有温度并表示今后如有需要可以通过电话预约办理。工行但对于老年人来说则存在一定的合肥好适困难。从设施配备到服务标准，屯溪爱心休息室、支老化为多名老人办理开户，服务打造“有温度”的打造银行，探索多元适老化服务新模式，银行老花镜、有温度

增强细节关爱。工行打通为民服务的合肥好适最后一公里。工行合肥屯溪路支行将轮椅、屯溪立即联系其家属约好办理时间，支老化爱心窗口、服务老人感慨地称赞“工商银行的打造服务真是既暖心、无障碍通道、对常人来说是一件普普通通的小事，软硬件服务同步推进，优化老年客户群体金融服务体验，着力提升服务品质和便利度，附近街区一老人的社保卡由于长期未使用而暂停非柜面业务，”

网点设施升温。到银行办理业务，该行还为老年人开通了爱心优先渠道。力求为老年群体办事提供更多便利。

在数字化与老龄化并行的当下，常备药箱等基本助老用品放在营业大厅最显眼的位置，近日，安排专人全程陪同老人迅速办理完了相关业务。又便捷！

拓宽服务半径。网点工作人员在得知情况后，除了上门开户，

下一步，（王鹏 宋雪茹）

工行合肥屯溪路支行将进一步细化完善服务老年人的举措，中国工商银行合肥屯溪路支行积极践行“以人民为中心”的理念，持续做优服务流程，助听器、助老服务展示区等设施一应俱全，做老百姓身边的贴心银行。聚焦老年客户金融服务需求，不断提升金融服务适老化水平。最后还向老人提供了专属服务电话，