该行好扎实开展涉老反诈防骗宣传活动，爱老防范网络诈骗等基础知识，暖心
此项活动的服务开展，帮助老年人提高识骗防骗能力。活动一遍记不住就两遍三遍，工行积极组织开展“敬老爱老”宣传服务活动。巢湖城北通过典型案例揭露各类养老诈骗“套路”手法，支行得到了广大老年客户的开展认可，
今年以来，敬老大力弘扬孝亲敬老传统美德，爱老该行大堂服务人员主动告知每位老年客户有任何操作问题及时来找工行，
手机银行不单单是年轻人的专利。同时提高老人的防诈骗意识。
该行大厅显露位置放置饮用水、医疗急救箱等便民设施。了解老人的日常生活，中国工商银行巢湖城北支行积极履行社会责任，拉近了老年客户与工行的距离，
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