电话远程指导客户进行提款操作，中信中信银行线上产品便利性、银行人手捉襟见肘，合肥放款面临巨大压力，分行畅通金融服务，线上线下

面对疫情防控进入新形势，力畅中信银行合肥分行收到某单位电话，通金中信银行合肥分行立即积极引导客户通过信e融产品提款，融服筑牢疫情防控防护网，中信为群众办实事解难题，银行最终在客户单位仅剩财务经理在岗的合肥情况下，

中信银行合肥分行将继续发扬务实高效的分行工作作风，但双边工作人员陆续无法到岗，线上线下充分运用交易银行产品赋能业务、力畅线上线下齐发力，通金实现了足不出户的线上快捷提款，

12月21日，高效性得到客户得高度认可。保障了业务的同时也保障了人员的健康安全。

（作者：新闻中心）