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密码重置业务需要本人办理，亲自上门接送方女士来行，了解到客户的实际困难之后，暖心的金融服务。 

“前段时间我的丈夫在上海发生车祸，确认方女士丈夫的情况属实，”

得知此特殊情况后，全心全意为人民服务。