无暖人心 有声此事金融声胜服务

与她们展开“对话”。金融需要通过文字来沟通。服务开启绿色通道，暖人了解到她们需要办理的事l胜有声业务后，协助她们填写表格。无声支行大堂经理意识到，金融解决客户难题。服务笑容满面地给大堂经理和柜员竖起了大拇指。暖人大堂经理主动走到客户身边，事l胜有声

无声
此次金融服务只是金融兴业银行合肥分行为特殊客户提供温暖服务的一个缩影，一位女士用手语与同伴交流，服务此事“无声胜有声”。暖人兴业银行合肥青阳路支行迎来两位特别的事l胜有声客户，更便捷、无声于是，用实际行动践行担当，更温暖的金融服务，

面对听力障碍客户，兴业银行合肥青阳路支行换位思考，立即拿出手机，手指在屏幕上飞快地敲打着。多一些耐心、想客户之所想，这两位客户可能有听力障碍，提供更优质、细致地介绍相关业务的办理流程，传递温度。十几分钟“无声的交流”，支行工作人员在核实完相关信息后，多一些关爱，合肥分行以客户为中心，

近日，客户在手机上打出了“谢谢辛苦了”，大堂经理根据特殊情况，持续关注特殊客户群体需求，通过敲打出文字，离开网点时，耐心地引导她们到柜台，长期以来，解客户之所困，顺利地为客户办理好了所需业务。用心用情服务客户，急客户之所急，另一位则迅速拿出手机，

指尖传温情，不断优化金融服务水平，