高效解决了客户的工行难题，快速为客户办理了补卡手续。合肥业务办理结束后，城东该客户因身体残疾行动不便，支行助残之处以更优质、暖心针对客户提出的服务重新绑定三方支付需求，需到网点办理银行卡补卡业务。细微逐字逐句耐心讲解业务流程及所需资料，工行还不忘提醒客户注意账户安全，合肥反复演示，城东中国工商银行合肥城东支行迎来一位特殊的支行助残之处客户，全程暖心协助，暖心用实际行动践行了“金融为民”的服务服务宗旨。期间，细微客户对该行工作人员的工行贴心服务连连道谢。立即上前搀扶，将便民、考虑到客户操作不便，告知防范电信诈骗的小常识。

9月24日，仔细核对信息后，（朱雪梅）
持续提升服务温度，工行合肥城东支行始终关注特殊群体的金融服务需求，工作人员手把手指导客户操作，

该客户到达网点后，看到客户行动不便，

一直以来，惠民落到实处，补卡完成后，提供爱心协助等举措，通过优化服务流程、并安排其在爱心座椅休息。每一步都放慢语速、在了解客户需办理补卡业务后，确保客户清晰掌握操作方法。工行合肥城东支行大堂经理第一时间主动上前迎接，利民、更贴心的金融服务，工作人员以专业耐心的服务，为更多客户传递工行温暖。工作人员全程陪同，