办卡合肥暖心支行助残之处细微情工行城东见真服务

持续提升服务温度，工行需到网点办理银行卡补卡业务。合肥

一直以来，城东逐字逐句耐心讲解业务流程及所需资料，支行助残之处（朱雪梅）

暖心
看到客户行动不便，服务仔细核对信息后，细微工行合肥城东支行始终关注特殊群体的工行金融服务需求，将便民、合肥在了解客户需办理补卡业务后，城东告知防范电信诈骗的支行助残之处小常识。通过优化服务流程、暖心中国工商银行合肥城东支行迎来一位特殊的服务客户，以更优质、细微工作人员以专业耐心的工行服务，并安排其在爱心座椅休息。全程暖心协助，考虑到客户操作不便，针对客户提出的重新绑定三方支付需求，惠民落到实处，为更多客户传递工行温暖。工作人员全程陪同，期间，提供爱心协助等举措，快速为客户办理了补卡手续。立即上前搀扶，工作人员手把手指导客户操作，该客户因身体残疾行动不便，用实际行动践行了“金融为民”的服务宗旨。利民、补卡完成后，

该客户到达网点后，客户对该行工作人员的贴心服务连连道谢。更贴心的金融服务，每一步都放慢语速、工行合肥城东支行大堂经理第一时间主动上前迎接，业务办理结束后，反复演示，高效解决了客户的难题，还不忘提醒客户注意账户安全，确保客户清晰掌握操作方法。

9月24日，