全力压降远程授权拒绝率。工商全网点学习，银行做好笔记，马鞍要双人进行审核，山当掌握业务的涂支操作流程，认真总结，行多

三、措并程授利用晨会、举压降远绝率运营主管与经办柜员在远程授权提交前，权拒提高运营质量。工商将业务流程重新梳理，银行确认无误后再提交，马鞍及时复盘。山当双人复核。涂支针对每日远程授权情况开展复盘学习，行多做到不犯“低级错误”，工商银行马鞍山当涂支行持续开展远程授权业务培训，午间休息等碎片化时间，拿不准的业务要及时查询授权指引或者联系授权中心老师进行咨询，切实降低远程授权拒绝率，要重点反思，

二、

一、对于网点遇到的特殊业务反复强调和讨论，严格落实双人复核制度，提高处理的实效性和准确度。

避免同样的错误再次发生。

为进一步压降远程授权拒绝率，凭证复印留存备查；对于被拒的业务，加强学习。由运营主管组织客服经理进行学习，