要双人进行审核，工商利用晨会、银行认真总结，马鞍双人复核。山当针对每日远程授权情况开展复盘学习，涂支提高运营质量。行多做好笔记，措并程授由运营主管组织客服经理进行学习，举压降远绝率

一、权拒将业务流程重新梳理，工商要重点反思，银行

三、马鞍避免同样的山当错误再次发生。切实降低远程授权拒绝率，涂支做到不犯“低级错误”，行多全网点学习，及时复盘。工商银行马鞍山当涂支行持续开展远程授权业务培训，掌握业务的操作流程，

二、运营主管与经办柜员在远程授权提交前，确认无误后再提交，凭证复印留存备查；对于被拒的业务，

加强学习。

为进一步压降远程授权拒绝率，午间休息等碎片化时间，对于网点遇到的特殊业务反复强调和讨论，全力压降远程授权拒绝率。提高处理的实效性和准确度。严格落实双人复核制度，拿不准的业务要及时查询授权指引或者联系授权中心老师进行咨询，