运营主管与经办柜员在远程授权提交前，工商拿不准的银行业务要及时查询授权指引或者联系授权中心老师进行咨询，针对每日远程授权情况开展复盘学习，马鞍做到不犯“低级错误”，山当凭证复印留存备查；对于被拒的涂支业务，

为进一步压降远程授权拒绝率，行多

二、措并程授提高运营质量。举压降远绝率

权拒

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一、工商午间休息等碎片化时间，银行认真总结，马鞍要重点反思，山当双人复核。涂支避免同样的行多错误再次发生。利用晨会、全网点学习，切实降低远程授权拒绝率，要双人进行审核，将业务流程重新梳理，

三、加强学习。做好笔记，全力压降远程授权拒绝率。提高处理的实效性和准确度。由运营主管组织客服经理进行学习，严格落实双人复核制度，对于网点遇到的特殊业务反复强调和讨论，确认无误后再提交，掌握业务的操作流程，工商银行马鞍山当涂支行持续开展远程授权业务培训，及时复盘。