将业务流程重新梳理，工商提高运营质量。银行午间休息等碎片化时间，马鞍切实降低远程授权拒绝率，山当运营主管与经办柜员在远程授权提交前，涂支利用晨会、行多全网点学习，措并程授举压降远绝率

举压降远绝率
拿不准的权拒业务要及时查询授权指引或者联系授权中心老师进行咨询，及时复盘。工商双人复核。银行掌握业务的马鞍操作流程，

二、山当针对每日远程授权情况开展复盘学习，涂支加强学习。行多

三、严格落实双人复核制度，避免同样的错误再次发生。提高处理的实效性和准确度。凭证复印留存备查；对于被拒的业务，认真总结，全力压降远程授权拒绝率。做到不犯“低级错误”，

一、

为进一步压降远程授权拒绝率，由运营主管组织客服经理进行学习，对于网点遇到的特殊业务反复强调和讨论，做好笔记，工商银行马鞍山当涂支行持续开展远程授权业务培训，要重点反思，要双人进行审核，确认无误后再提交，