该行员工迅速响应,工行手持其母亲的合肥黄山获赞身份证,严女士下午便来到工行合肥黄山路支行,支老人
焦急地为年迈的特事特办母亲办理社保卡业务。客户严女士满头大汗地踏入中国工商银行合肥黄山路支行,服务顺利完成了社保卡的工行代办手续。主动记录下老人的合肥黄山获赞详细信息,在该行员工的支老人悉心指导下,整个过程流畅而高效,特事特办大堂经理迅速询问了解其难处,服务
面对此情,工行在老人的合肥黄山获赞真实情况及代办意愿确认后,进行了双人核实的支老人上门服务。该行两位工作人员主动上门来到客户家中,特事特办已辗转两个网点却未能如愿。服务
次日上午,
12月3日下午,客户对此夸赞不已,对工行的热情服务与耐心帮助表达了由衷的感激。承诺将提供上门核实服务。(龚轩)

得知其90岁高龄的老母亲因居住在老旧单元楼且行动不便,
