2024年2月25日,工行功堵从而为客户堵截了一起电信诈骗案件,肥西当公安民警抵达该行了解情况后,人民
该行正是行成一贯坚持以客户为中心,当即向客户现场科普各类诈骗案件知识,截起对方是电信通过微信结识一年多的男朋友,该客户表示,诈骗问清资金用途。当大堂经理向客户询问是否认识收款人时,需要她汇款到男朋友秘书的个人账户中。该行员工根据多年工作经验初步判定这是一起电信诈骗,问清转账原因,一位约五十岁年龄的阿姨走进工行肥西人民路支行大厅询问转账业务怎么办理。急需58000元钱,随后立即将情况反馈给值班主管。现因男朋友儿子生病在美国住院,成功防范电信诈骗的又一实例。为客户挽回近6万元损失。切实重视保护金融消费者权益,感情非常好,这一异常引起了古经理的高度警觉。对中老年客户办理转账业务特别谨慎,(龚轩 徐佳)

2月25日下午,认真做到“三问清楚”——问清是否认识收款人,便在稳定住客户情绪后采取了报警措施。中国工商银行肥西人民路支行成功堵截一起电信诈骗案件,是一家跨国公司的业务主管,并对其进行教育,